Qu'est-ce qui est couvert par la garantie?Mis à jour 5 months ago

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les produits Filson.

Si vous pensez que votre produit n'est pas conforme à nos standards ou qu'il est défectueux, nous nous en occuperons. Contactez-nous dans les deux ans suivant l'achat et nous serons heureux de vous aider après évaluation.

NOTRE GARANTIE COUVRE:

Les 2 premières années à compter de la date d'achat

Les défauts de produit et de fabrication

Les défauts de matière

Les défauts de fabrication

NOTRE GARANTIE NE COUVRE PAS:

Les dommages causés par des animaux, les dommages chimiques, les dommages causés par une mauvaise manipulation par des compagnies aériennes ou des sociétés d'expédition tierces, l'usure extrême, les modifications par des tiers et les modifications par le client ou l'utilisation de l'article pour un usage autre que celui auquel il est destiné. De même, les changements apportés à la coupe, la mauvaise utilisation du produit, les secondes d'usine et le non-respect des instructions d'entretien du produit ne sont pas couverts. En raison de la nature unique des sacs Restoration Bags de Filson et des articles de marque Old Wolf, ceux-ci ne sont pas couverts par la garantie.

Notre garantie s'applique à tous les articles Filson achetés via www.filson.eu, www.filson.com/eu et www.filson.com/uk. 

RÈGLES ET LIMITATIONS POUR LES LIVRAISONS:

Les achats effectués auprès d'un revendeur Filson agréé doivent être réglés directement avec ce dernier.

Veuillez noter que notre garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise manipulation de la part de compagnies aériennes ou de sociétés de transport tierces. Filson ne peut être tenue responsable des articles livrés à la mauvaise adresse, perdus ou volés pendant le transport ou retardés par les compagnies de transport, les bureaux de poste, les agents de transit, etc.