Filson Europe Customer Support

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Um Kundeninformationen zu speichern, empfehlen wir, ein Konto anzulegen. Sie können unser Anmelde- oder Registrierungstool aufrufen, indem Sie mit dem Mauszeiger über die Silhouette oben rechts auf unserer Website fahren.

Wie kann ich ein Konto erstellen?

Konto

Wird sich mein Tin Cloth-Artikel mit der Zeit ausdehnen? Im Moment sitzt er über Pullovern noch etwas eng - wird sich das beim Tragen verbessern?

Hilfe - meine Jacke aus Tin Cloth ist viel zu steif. Wie kann ich ihn einarbeiten?

Kann Tin Cloth sowohl mit Hitze als auch mit Kälte umgehen?

Wie pflege ich mein neues Denim-Stück am besten? (Jeans, Jacke, Sonstiges)

Schrumpft meine neue Railsplitter / Bullbuck Jeans ein, wenn ich sie wasche?

Wie reinige ich ein Daunenprodukt von Filson?

Kann ich eine mit Daunen gefüllte Jacke aus 100 % Nylon waschen?

Wie reinige ich Rugged Twill am besten?

Kann ich Rugged Twill wachsen?

Wie kann ich mein Filson Bridle Leather reinigen?

Was ist Ripstop-Nylon?

Ist Ripstop Nylon wasserdicht?

Was bedeutet "wasserdicht" im Vergleich zu "wasserfest"?

Wie reinige ich Regenkleidung?

Ist gewachste Baumwolle wasserdicht?

Wie stark schrumpft Ihr Alaskan Guide Shirt?

Wie pflege ich Mackinaw Wolle oder andere Wollsorten?

Was ist Mackinaw Wolle? Wie unterscheidet sie sich von Yukon- und Seattle-Wolle?

Wie kann ich Tin Cloth nachwachsen?

Was ist Rugged Twill?

Wie atmungsaktiv ist Tin Cloth? Lässt es Schweiß nach außen dringen?

Was ist Merinowolle?

Was ist Schurwolle und warum ist sie so besonders?

Warum ist Wolle die beste Wahl für Outdoor-Bekleidung?

Wie lagere ich die Produkte von Mackinaw Wool am besten? (Cruiser, Decke, Weste, und mehr)

Was würde passieren, wenn ich meinen Wollartikel wasche?

Was ist Moleskin?

Können Kleidungsstücke aus Baumwolle beim Waschen einlaufen? (Prospector Hoodie, Beartooth Camp Jacket)

Wie oft sollte ich eine Außenimprägnierung (DWR) auftragen?

Mein Trockenbeutel hat ein Loch. Wie kann man sie am besten reparieren?

Meine Tin Jacket riecht so stark nach Ölblech! Was kann ich tun?

Wie entferne ich Lebensmittelflecken am besten von meinem Gegenstand?

Auf meinem Artikel ist Schimmel gewachsen! Wie kann ich sie reinigen?

Die Unterseite meines Leders (Gurt / Schulterpolster) ist rissig / abblättern / fuzzy.

Wird mein Tin Cloth-Artikel einlaufen?

Wie lagere ich robuste Rugged Twill-Produkte?

Mein Leder hat Risse - was soll ich tun?

Produkte

Ich habe mein Passwort vergessen; wie kann ich es ändern?

Wie kann ich einen Reparaturservice anfordern?

Reparaturen

Wie sieht das Rückgaberecht von Filson aus?

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Ich brauche einen Ersatz: Wie gehe ich bei der Rücksendung vor?

Ich muss Artikel aus mehreren Bestellungen an Sie zurücksenden. Kann ich alles in einem Karton zurückschicken?

Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?

Ich habe einen Artikel bei einem Filson-Händler gekauft. Kann ich ihn an filson.eu zurücksenden?

Kann ich ein Produkt bei einem Filson-Händler zurückgeben?

Was ist in der Garantie enthalten?

Ich habe einen Rückgabeprozess gestartet und das Versandetikett erhalten, aber ich habe meine Meinung geändert. Kann ich die Rückgabe trotzdem stornieren?

Rücksendungen

Wie hoch sind Ihre Versandgebühren?

Wie lange ist die Standardversand- und -lieferzeit für mein Paket?

Wenn ich die Zustellung meines Pakets verpasst habe, kann ich eine erneute Zustellung buchen?

Wie kann ich ein Konto erstellen?Aktualisiert 2 days ago